นโยบายความเป็นส่วนตัว 92PG Casino

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ 92pg Casino ("บริษัท", "เรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 92pg.asia ("ท่าน", "สมาชิก")

การใช้บริการ 92pg ถือว่าท่านได้อ่านและยินยอมให้ 92pg ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของท่าน

92pg ดำเนินการภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานที่สูงกว่าที่กฎหมายกำหนดขั้นต่ำ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

92pg Casino เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ แบ่งเป็น:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

92pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ โดยเฉพาะผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
7. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอและแก้ปัญหาของสมาชิก

92pg จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

92pg Casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้ ทุกรายลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน (AML) หน่วยงานด้านภาษี หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• กระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การโกง หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ 92pg ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่บริษัทใหม่ ซึ่งจะต้องรับผิดชอบต่อนโยบายนี้ต่อไป

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล 92pg จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

92pg ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของบริการ 92pg ไม่สามารถใช้งานได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

92pg Casino ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่แข็งแกร่ง
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบความปลอดภัย โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง ข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน (Role-Based Access Control)

แม้ว่า 92pg จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้ง 92pg ทันทีที่ [email protected]

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

92pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log และ IP: 90 วัน เว้นแต่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

เพื่อใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 92pg ได้ที่ [email protected] 92pg จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

92pg Casino ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่าบัญชีหรือข้อมูลที่ส่งมาเป็นของผู้เยาว์ 92pg จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์ที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการที่บุตรหลานอาจเข้าถึงบริการ 92pg สามารถติดต่อเราเพื่อรายงานและขอให้ดำเนินการได้ที่ [email protected]

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

92pg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การแก้ไขที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่าน:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 92pg
• การแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียน

การใช้บริการ 92pg ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ 92pg Casino ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ 92pg ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 92pg จะตอบสนองต่อทุกคำร้องภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล จะดำเนินการตอบสนองภายใน 72 ชั่วโมง